Rapporten Welzijn, gezondheid en onderwijs

Met het project TOP-tijd wil de gemeente kinderen nieuwe ervaringen laten opdoen en gelijke kansen creëren voor alle kinderen. Reguliere schoolactiviteiten worden daarom aangevuld met activiteiten op het gebied van o.a. kunst & cultuur, sport & bewegen en wetenschap & techniek. De gemeente wil graag inzicht in de meningen over TOP-tijd en het effect van TOP-tijd voor de kinderen. Daarom is eind 2024 een meting gehouden onder ouders en leerlingen op de zes basisscholen waar TOP-tijd wordt aangeboden. De resultaten zijn verwerkt in een rapport en deze infographic. 

Met het project TOP-tijd wil de gemeente kinderen nieuwe ervaringen laten opdoen en gelijke kansen creëren voor alle kinderen. Reguliere schoolactiviteiten worden daarom aangevuld met activiteiten op het gebied van o.a. kunst & cultuur, sport & bewegen en wetenschap & techniek. De gemeente wil graag inzicht in de meningen over TOP-tijd en het effect van TOP-tijd voor de kinderen. Daarom is eind 2024 een meting gehouden onder ouders en leerlingen op de zes basisscholen waar TOP-tijd wordt aangeboden. De resultaten zijn verwerkt in dit rapport. 

De monitor sociaal domein verschijnt iedere twee jaar en gaat over de belangrijkste trends en ontwikkelingen binnen het sociaal domein in de gemeente ’s-Hertogenbosch. Het gaat over diverse onderwerpen zoals gezondheid, eenzaamheid, vrijwilligerswerk, onderwijs, jeugdhulp en armoede. De gemeente gebruikt deze monitor om haar lange termijn ambities op het sociaal domein te monitoren. Ook biedt de monitor inzicht in ontwikkelingen waar de gemeente eventueel met toekomstig beleid op kan inspelen.

Dit rapport gaat over de mate waarin inwoners met Wmo hulp bij het huishouden tevreden zijn over de toegang tot hulp, de kwaliteit van de hulp en het resultaat. De resultaten van het onderzoek worden gebruikt om de werkwijze waar mogelijk te verbeteren en hierover in gesprek te gaan met zorgaanbieders.

In deze monitor staan de trends en ontwikkelingen op het gebied van armoede en schulden. Het gaat o.a. over het aandeel inwoners dat leeft in armoede of schulden heeft. Maar ook over het aantal huishoudens dat gebruik maakt van regelingen voor inkomensondersteuning en schulddienstverlening. Daarnaast gaat het over de maatschappelijke participatie van inwoners met een laag inkomen. En over de mate waarin huishoudens moeite hebben met rondkomen en wat de impact van schulden is voor huishoudens die hiermee te maken hebben.

De gemeente heeft een onderzoek gehouden onder inwoners die hulp van de gemeente krijgen bij hun geldzaken. Het doel van het onderzoek was inzicht te krijgen in de tevredenheid van inwoners die gebruik maken van Eerste Hulp Bij Geldzaken (EHBG), schulddienstverlening, bewindvoering en/of bijzondere bijstand over de intake en de dienstverlening door de afdeling financiële dienstverlening. Inwoners geven gemiddeld een 7,3 voor de hulp door EHBG en een 8,2 voor schulddienstverlening. Bewindvoering kreeg gemiddeld een 8,4 en het aanvragen van bijzondere bijstand een 7,6.

De zorgmonitor geeft inzicht in het gebruik van hulp en ondersteuning in het sociaal domein. Het gaat onder andere over basisondersteuning, hulp via de Wmo en de Jeugdwet en hulp bij geldzaken. De monitor verschijnt twee keer per jaar. Door in de PDF op de titel op de eerste pagina te klikken opent de zorgmonitor in een online dashboard.

Deze monitor geeft inzicht in de meldingen van discriminatie in de gemeente ’s-Hertogenbosch, zowel bij antidiscriminatiebureaus als de politie. Ook is onderzocht in hoeverre inwoners zich gediscrimineerd voelen. Er wordt gekeken naar de gronden, vormen en situaties van discriminatie en of inwoners hier melding van maken. De monitor zal elke twee jaar verschijnen. 

De zorgmonitor geeft inzicht in het gebruik van hulp en ondersteuning in het sociaal domein. Het gaat onder andere over basisondersteuning, hulp via de Wmo en de Jeugdwet en hulp bij geldzaken. De monitor verschijnt twee keer per jaar. Door in de PDF op de titel op de eerste pagina te klikken opent de zorgmonitor in een online dashboard.

Voor de samenwerkende gemeenten binnen de regio Meierij en Bommelerwaard is in 2024 een cliëntervaringsonderzoek uitgevoerd onder inwoners met beschermd wonen of maatschappelijke opvang via de Wmo. Het onderzoek gaat onder andere over hoe tevreden inwoners zijn over de kwaliteit en het resultaat van de begeleiding en over hun woonsituatie. Ook is gevraagd naar hun huidige daginvulling en hun wensen op dat gebied. 

De gemeente monitort regelmatig de tevredenheid van inwoners over de Regiotaxi ’s-Hertogenbosch. Wat vinden inwoners van de mogelijkheden om een rit te reserveren? Hoe tevreden zijn ze over de chauffeurs? En hoe beoordelen inwoners de mogelijkheden die het regiotaxi-systeem biedt en de uitvoering van de regiotaxi? In dit rapport staan de resultaten van het onderzoek dat in 2024 heeft plaatsgevonden.
 

In deze nulmeting staan cijfers die inzicht geven in de startsituatie van de vijf programmalijnen van het programma Jeugdhulp. Het gaat onder andere over toegankelijke hulp, passende hulp en veilig opgroeien. Met de monitor worden de komende jaren de resultaten van het programma Jeugdhulp inzichtelijk gemaakt.  
 

In deze nulmeting van de monitor Talentontwikkeling staan cijfers over onder andere onderwijs, opvoeding, jongerenparticipatie en gelijke kansen. Met de monitor Talentontwikkeling worden de komende jaren de resultaten van het beleid op het gebied van Talentontwikkeling inzichtelijk gemaakt. Daarnaast staan in deze monitor basiscijfers over jeugd op wijk- en buurtniveau, zoals cijfers over demografie en sociaal-economische status.

Dit onderzoek geeft inzicht in het gebruik van jeugdhulp in het onderwijs. Het gaat bijvoorbeeld over het aantal leerlingen per onderwijstype dat gebruik maakt van jeugdhulp. En het gaat in op het gebruik van specifieke vormen van jeugdzorg, zoals dyslexiehulp, per onderwijstype. Het onderzoek kan er o.a. aan bijdragen de jeugdhulp aan leerlingen passend te organiseren op en samen met het onderwijs. 

In dit rapport staan cijfers over de leefstijl van kinderen van 0-11 jaar. Het gaat onder andere over gezondheid, sporten, bewegen, voeding en beeldschermtijd. Het rapport is gebaseerd op resultaten van de Kindmonitor die de gemeente heeft uitgevoerd in najaar 2023. De cijfers zijn beschikbaar op wijkniveau. 
 

De zorgmonitor geeft inzicht in het gebruik van hulp en ondersteuning in het sociaal domein door inwoners van de gemeente ‘s-Hertogenbosch. Het gaat onder andere over basisondersteuning, hulp via de Wmo en de Jeugdwet en hulp bij geldzaken. De monitor verschijnt twee keer per jaar. Door in de PDF op de titel op de eerste pagina te klikken opent het online dashboard.

Iedere twee jaar voert de gemeente ’s-Hertogenbosch een tevredenheidsonderzoek uit onder inwoners die gebruik maken van de Regiotaxi. Het laatste onderzoek vond plaats in het najaar van 2019. Gebruikers van de Regiotaxi zijn onverminderd tevreden. Zij geven net als in 2017 gemiddeld een 7,9 voor de uitvoering van de Regiotaxi. Voor de mogelijkheden die het Regiotaxi-systeem biedt geven zij gemiddeld een 8. Dat is ook hetzelfde als in 2017. Over het telefonisch reserveren van een rit, de dienstverlening van de chauffeurs en de terugbelservice zijn de gebruikers over het algemeen tevreden. De tevredenheid over de klantenservice is iets afgenomen. Ook worden reizigers niet altijd geïnformeerd als de taxi te vroeg of te laat komt.

In deze factsheet is te lezen dat in 2018 ongeveer een derde van de inwoners bekend is met (één van) de wijkpleinen. Inwoners uit de wijken West, Graafsepoort en Noord zijn het meest bekend met de wijkpleinen. Er zijn in ’s-Hertogenbosch negen wijkpleinen. Hier kunnen inwoners binnen lopen met vragen over bijvoorbeeld wonen, zorg, welzijn, inkomen, mantelzorg en vrijwilligerswerk. In 2019 is de gemeente gestart met KOO, het informatie- en adviespunt voor alle inwoners. KOO is bereikbaar via telefoon of via e-mail en via de bestaande wijkpleinen. In deze factsheet is te lezen in hoeverre inwoners weten waar ze met hun vragen terecht kunnen. Bijvoorbeeld vragen over zorg en hulp, jeugd en gezin of geldzaken. De resultaten dienen als nulmeting. Hiermee kunnen we in de toekomst bepalen of inwoners door KOO hun weg naar informatie beter weten te vinden.

"De gemeente ’s-Hertogenbosch heeft sinds een aantal jaren het Netwerk tegen Armoede (NtA). Dit is een samenwerkingsverband van organisaties, verenigingen, stichtingen en betrokken burgers. Het Netwerk tegen Armoede richt zich onder andere op het afstemmen van activiteiten op het gebied van armoede en het creëren van bewustzijn over armoede in ’s-Hertogenbosch. De Stichting Netwerk tegen Armoede en de gemeente willen de ervaringen die mensen hebben met het netwerk graag monitoren. In 2016 is daarvoor een nulmeting uitgevoerd en in 2018 een vervolgmeting. Dit rapport gaat over de resultaten van de vervolgmeting. "